Política de Privacidade

1. Introdução

O FlirtApp ("nós", "nosso" ou "nossa") está comprometido em proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você usa nosso serviço.

Ao usar o FlirtApp, você concorda com a coleta e uso de informações de acordo com esta política.

2. Dados que Coletamos

2.1 Dados fornecidos por você:

• Dados de cadastro: Nome, email, CPF, idade, cidade
• Foto de perfil: Imagem enviada por você durante o cadastro
• Dados de pagamento: Processados pela Efí Bank via PIX Automático (não armazenamos dados bancários)

2.2 Dados coletados automaticamente:

• Dados de uso: Páginas visitadas, tempo de sessão, interações
• Dados técnicos: Endereço IP, tipo de navegador, dispositivo
• Cookies: Para manter sua sessão e preferências

2.3 Conteúdo das conversas:

As mensagens trocadas com os perfis virtuais são armazenadas para manter o histórico de conversas e melhorar a qualidade das respostas da IA. Mantemos o histórico das últimas 24 horas de cada conversa.

3. Como Usamos Seus Dados

Utilizamos seus dados pessoais para:

• Fornecer e manter nosso serviço
• Processar sua assinatura e pagamentos
• Personalizar sua experiência na plataforma
• Enviar notificações sobre curtidas e mensagens (se autorizado)
• Enviar comunicações importantes sobre sua conta
• Melhorar a qualidade das respostas da inteligência artificial
• Detectar e prevenir fraudes ou uso indevido
• Cumprir obrigações legais

4. Base Legal para Tratamento (LGPD)

Tratamos seus dados com base nas seguintes hipóteses legais:

• Consentimento (Art. 7º, I): Para envio de comunicações de marketing
• Execução de contrato (Art. 7º, V): Para fornecer o serviço contratado
• Legítimo interesse (Art. 7º, IX): Para melhorar nossos serviços e prevenir fraudes
• Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II): Para atender requisitos legais

5. Compartilhamento de Dados

Podemos compartilhar seus dados com:

• Efí Bank: Processamento de pagamentos via PIX Automático
• Clerk: Gerenciamento de autenticação
• Supabase: Armazenamento de dados
• Resend: Envio de emails transacionais
• Vercel: Hospedagem da plataforma

Todos os nossos parceiros estão sujeitos a acordos de confidencialidade e processam dados apenas conforme nossas instruções.

Não vendemos seus dados pessoais para terceiros.

6. Armazenamento e Segurança

6.1 Onde armazenamos:

Seus dados são armazenados em servidores seguros da Supabase, localizados em data centers com certificações de segurança reconhecidas internacionalmente.

6.2 Medidas de segurança:

• Criptografia em trânsito (HTTPS/TLS)
• Criptografia em repouso para dados sensíveis
• Controle de acesso baseado em funções
• Monitoramento contínuo de segurança
• Backups regulares e seguros

6.3 Retenção de dados:

• Dados de conta: Mantidos enquanto sua conta estiver ativa
• Histórico de conversas: Últimas 24 horas
• Logs de pagamento: 5 anos (obrigação fiscal)
• Após exclusão da conta: Dados removidos em até 30 dias

7. Cookies

Utilizamos cookies para:

• Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento do site (sessão, autenticação)
• Cookies de preferências: Para lembrar suas configurações
• Cookies analíticos: Para entender como você usa a plataforma

Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade do serviço.

9. Exclusão de Conta

Você pode solicitar a exclusão completa de sua conta e todos os dados associados a qualquer momento. Para isso:

1. Envie um email para contato@flirtapp.online com o assunto "Exclusão de Conta"
2. Inclua o email associado à sua conta
3. Processaremos sua solicitação em até 15 dias úteis

Após a exclusão, todos os seus dados serão permanentemente removidos de nossos sistemas, exceto aqueles que devemos manter por obrigação legal.

10. Menores de Idade

O FlirtApp é destinado exclusivamente a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade.

Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor de 18 anos, tomaremos medidas imediatas para excluir essas informações.

11. Transferência Internacional de Dados

Alguns de nossos prestadores de serviços podem estar localizados fora do Brasil. Nesses casos, garantimos que a transferência de dados seja feita de acordo com a LGPD, incluindo:

• Transferência para países com nível adequado de proteção
• Uso de cláusulas contratuais padrão
• Garantias de segurança equivalentes às exigidas pela LGPD

12. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Para questões relacionadas à proteção de dados pessoais, você pode entrar em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados:

13. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre mudanças significativas por email ou através de um aviso na plataforma.

Recomendamos que você revise esta política periodicamente. O uso continuado do serviço após alterações constitui aceitação da política atualizada.

14. Contato

Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais: